POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AIBi Pocket AI respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas ao utilizar nosso site e serviços.

Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento da compra, cadastro, preenchimento de formulários ou contato com nosso atendimento.

As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço para entrega

  • Dados necessários para processamento do pagamento

Além disso, coletamos automaticamente algumas informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e dados de navegação, com a finalidade de melhorar a experiência do usuário.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas e comunicação com o cliente

  • Enviar atualizações sobre pedidos, produtos e serviços

  • Melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos os dados pessoais para finalidades diferentes das descritas nesta política sem o consentimento do usuário.

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras e serviços logísticos

  • Prestadores de serviços essenciais à operação do site

Esses parceiros têm acesso apenas às informações necessárias para a execução dos serviços contratados e são obrigados a manter a confidencialidade dos dados.

Proteção e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são armazenados em ambientes seguros e utilizados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do site, personalizar a experiência do usuário e analisar padrões de navegação.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais

  • Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados

  • Revogar o consentimento para o uso de dados pessoais

As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais de atendimento indicados nesta política.

Comunicações

Ao fornecer seus dados, o usuário concorda em receber comunicações relacionadas a pedidos, atualizações e, quando autorizado, conteúdos promocionais.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviços.

Recomendamos que o usuário revise esta política regularmente. A continuidade do uso do site após alterações significa concordância com os novos termos.

Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais:

E-mail de suporte: caminhodafe@suporte.com
Telefone: +55 (11) 33655-6658
Horário de atendimento: dias úteis

Disposições Finais

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

A AIBi Pocket AI reforça seu compromisso com a transparência, segurança e respeito à privacidade de seus clientes.