POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Loja AIBI se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. COLETA DE INFORMAÇÕES
   Podemos coletar as seguintes informações fornecidas voluntariamente pelo usuário:
   – Nome completo
   – E-mail
   – Telefone
   – Dados de pagamento (processados por intermediadores e nunca armazenados pela AIBI)
   – Informações de acesso à plataforma ou produto digital
   – Dados de navegação, como IP, cookies e histórico de páginas visitadas
   Esses dados são coletados durante o processo de compra, cadastro, contato com o suporte ou navegação no site.

2. USO DAS INFORMAÇÕES
   Utilizamos as informações coletadas para:
   – Processar compras e liberar acesso aos produtos
   – Enviar confirmações, notificações e informações de suporte
   – Oferecer atendimento ao cliente
   – Emitir documentos fiscais quando necessário
   – Melhorar a experiência do usuário e otimizar o site
   – Enviar conteúdos, ofertas e comunicações relacionadas aos nossos produtos (com opção de cancelamento a qualquer momento)

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
   A AIBI não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
   – Processamento de pagamentos
   – Entrega de produtos digitais
   – Cumprimento de obrigações legais
   Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança e privacidade.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
   Utilizamos sistemas certificados, criptografia e ferramentas de segurança para proteger todos os dados armazenados.
   As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais e operacionais.
   Nenhum dado sensível de cartão é armazenado pela AIBI.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
   Em conformidade com a LGPD, o usuário pode solicitar:
   – Acesso aos seus dados
   – Correção de informações incompletas ou desatualizadas
   – Exclusão de dados pessoais (quando permitido por lei)
   – Portabilidade
   – Revogação de consentimento
   – Informação sobre o uso e finalidade dos dados
   Basta entrar em contato pelo canal oficial de suporte.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
   Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site.
   O usuário pode desativar cookies pelo navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

7. COMUNICAÇÕES
   Ao se cadastrar ou comprar na AIBI, o usuário autoriza o envio de notificações, mensagens de suporte e informações relacionadas ao produto.
   O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
   A AIBI pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para atender requisitos legais ou melhorias de processo. As atualizações serão divulgadas nesta mesma página.

9. CONTATO PARA DÚVIDAS OU SOLICITAÇÕES
   E-mail: suporte@aibi.com
   WhatsApp: (55+ 11 36525-55255)
   Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h.