POLÍTICA DE SEGURANÇA

A AIBI se compromete a oferecer uma experiência de compra totalmente segura e confiável. Adotamos práticas rígidas de proteção de dados, segurança digital e prevenção contra fraudes para garantir que cada cliente possa comprar com tranquilidade.

1. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

  • Todas as informações fornecidas pelos clientes são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos e comunicação da compra.

  • Aplicamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger dados como nome, endereço, CPF, telefone e informações de pagamento.

  • Nenhum dado sensível é armazenado em servidores locais; utilizamos plataformas certificadas e auditadas.

2. SEGURANÇA NO PAGAMENTO

  • Os pagamentos são processados por gateways reconhecidos e 100% seguros, com certificação PCI-DSS.

  • A loja não armazena dados de cartão de crédito, evitando qualquer risco de exposição.

  • Métodos como cartão, Pix e boleto passam por validação automática contra fraudes.

3. PREVENÇÃO CONTRA FRAUDES

  • Todos os pedidos passam por um sistema de análise antifraude.

  • Caso alguma informação seja identificada como inconsistente, a equipe poderá solicitar confirmação adicional do comprador para assegurar a autenticidade da compra.

  • Pedidos suspeitos podem ser cancelados automaticamente para segurança do cliente.

4. SEGURANÇA NO ENVIO DO PRODUTO

  • O AIBI Pocket AI é enviado com embalagem lacrada e protegida.

  • Utilizamos transportadoras confiáveis, com rastreamento atualizado.

  • O cliente poderá acompanhar o trajeto do produto até a entrega final.

5. ACESSO RESTRITO À EQUIPE

  • Apenas colaboradores autorizados têm acesso a informações internas de pedidos.

  • Todo acesso é controlado e monitorado, seguindo protocolos internos de segurança.

6. COMPROMISSO COM TRANSPARÊNCIA

  • Qualquer dúvida sobre segurança digital, dados ou pagamentos pode ser enviada diretamente à nossa equipe.

  • Estamos disponíveis para explicar nossos procedimentos de forma clara e transparente.

7. CONTATO DE SEGURANÇA

Em caso de dúvidas ou suspeita de atividade incomum em seu pedido, entre em contato:

WhatsApp: +55 11 3665-6548
E-mail: suporte@aibi.com